O Fontana Laboratório Clínico é a maior rede de Laboratórios de Análises Clínicas do Estado do Rio Grande do Sul, São 58 unidades de atendimento distribuídas pelo estado do Rio Grande do Sul. O crescimento constante e expressivo da rede deve-se à meta principal da empresa que é alcançar a satisfação dos clientes por meio de um atendimento qualificado, entregando exames exatos, de forma ágil e a um preço acessível.
Somos a maior rede de Laboratórios de Análises Clínicas em todo o Estado do Rio Grande do Sul. Conquistamos este espaço devido aos princípios desenvolvidos por nossa empresa, que tem sua maior preocupação em alcançar o máximo de qualidade nos resultados de seus exames.
MISSÃO
Proporcionar auxilio diagnóstico humanizado com precisão, qualidade e agilidade, produzindo resultados confiáveis e dentro do prazo estabelecido, buscando sempre a satisfação dos clientes e parceiros através de tecnologias modernas e atualização científica.
VISÃO
Ser o laboratório referência em análises clínicas e ser reconhecido pelos clientes e parceiros pela qualidade e confiabilidade do serviço prestado.
VALORES
- Respeito ao ser humano;
- Qualidade do serviço prestado;
- Ética Profissional;
- Aperfeiçoamento profissional e trabalho em equipe;
- Inovação científica;
- Respeito ao meio ambiente;
O Fontana Laboratório Clínico conta com:
- Bioquímicos e/ou Biomédicos presentes durante todo o horário de funcionamento;
- Profissionais qualificados, baseando-se em treinamento inicial e educação continuada constante;
- Coletas de material biológico durante todo o dia;
- Realização de coletas domiciliares;
- Exames de rotina entregues no mesmo dia da coleta;
- Exames de urgência entregues em poucos minutos;
- Os resultados podem ser retirados no site do laboratório, sem custo adicional aos clientes;
- Convênio com mais de 95% dos planos de saúde existentes;
- Custo acessível.
Exames exatos necessitam de equipamentos e reagentes de primeira linha, por isso o Laboratório Fontana trabalha com o que existe de melhor.
Para se obter resultados seguros, é necessário um controle total sobre o processamento das amostras; por esse motivo, o Laboratório Fontana conta com um sistema de informática interfaceado. Esse sistema realiza o controle total de toda realização dos exames, efetuando a comunicação entre os equipamentos laboratoriais que processam os exames e o sistema de informática. O sistema gera códigos de barra únicos para cada paciente, no momento em que as amostras são processadas, os equipamentos identificam, automaticamente, cada tubo e, após os exames terem sido analisados, envia os resultados dos pacientes para o sistema de informática. Todo este processo minimiza drasticamente o contato humano com as amostras evitando erros e eliminando a possibilidade de digitação equivocada dos resultados. Toda esta tecnologia gera segurança, qualidade e agilidade na realização dos exames.
O Fontana Laboratório Clínico conta com um laboratório próprio de Citopatologia, possibilitando, dessa forma, que os exames de Papanicolau possam ser entregues no mesmo dia da coleta. O laboratório realiza parceria com clínicas e médicos, favorecendo-os com valores especiais, com um serviço de busca dos exames e entrega de resultados na própria clínica, ou retirada dos resultados de forma virtual.
Na área de Medicina Ocupacional, o Fontana realiza todos os exames existentes para esse serviço. As coletas podem ser realizadas externamente em empresas ou em domicílios, e os resultados são entregues em um curto espaço de tempo. O Laboratório atua juntamente com Clínicas e Empresas, realizando exames a um valor especial. Com isso, as empresas parceiras são favorecidas, podendo participar de concorrências ou licitações.
O NTO – Núcleo Técnico Operacional do Fontana Laboratório Clínico é o laboratório com maior estrutura física de todo o Estado do Rio Grande do Sul.
Localizado em Tramandaí, possui mais de 1.000m2 e é composto por laboratórios de citopatologia, imunologia, hematologia, coagulação, bioquímica, urinálise, parasitologia e microbiologia. Uma das maiores preocupações do Fontana Laboratório Clínico é assegurar que seus exames sejam liberados com o máximo de exatidão. Para garantir essa qualidade, as unidades do Fontana Laboratório Clínico participam do Programa Nacional de Controle de Qualidade – PNCQ, sendo que o NTO – Núcleo Técnico Operacional do Fontana Laboratório Clínico, localizado em Tramandaí (Avenida Emancipação, 1463) também participa do Programa de Controle Externo - Controllab. Atualmente o NTO – Núcleo Técnico Operacional do Fontana Laboratório Clínico, unidade localizada em Tramandaí (Avenida Emancipação, 1463) é o único laboratório de todo o Estado do Rio Grande do Sul a possuir o Sistema da Gestão da Qualidade, acreditado pelas maiores e mais qualificadas empresas de controle de qualidade, o DICQ – Sistema Nacional de Acreditação, patrocinado pela Sociedade Brasileira de Análises Clínicas. As unidades Tramandaí (NTO), Porto Alegre (Central de Consultas Azenha e Assis Brasil), Porto Alegre (SESI), Porto Alegre (Dr. Flores), SAP JWM, Cachoeirinha (Central de Consultas), Canoas (Central de Consultas), Gravatai (Central de Consultas), Alvorada (Central de Consultas) são acreditados pelo PALC – Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos, patrocinado pela Sociedade Brasileira de Patologia Clínica.
Atualmente, o Fontana Laboratório Clínico é a maior rede de laboratórios privado do RS. A rede de laboratórios realizou no ano de 2018 mais de dois milhões de exames, e foram atendidos mais de trezentos mil pacientes. A coordenação dos laboratórios é formada por uma equipe multidisciplinar composta por bioquímicos, farmacêuticos, biomédicos, biólogos, administradores e contadores. O número total de colaboradores é superior a 200, sendo que mais de 50 profissionais possuem nível superior. O Laboratório conta com uma frota própria de 7 carros. Todos os carros estão equipados com caixas térmicas acopladas, garantindo assim a estabilidade das amostras durante todo o processo de transporte.
